Alternance - Assistant de gestion MOA (F-H)

Alternance - Assistant de gestion MOA (F-H) 

Ce que nous vous proposons 

Rejoindre France Télévisions, c’est contribuer à faire le média de la société de demain. Le média qui offre à tous les Français une information fiable et indépendante, qui propose et crée des programmes tous réunis par la même exigence de qualité, grâce aux nouvelles technologies. 

Notre point commun ? Prendre part à la transformation de nos médias. 

Nous sommes l’équipe SIG au sein la Direction Financière de France Télévisions et nous vous proposons de participer activement à nos missions en étant l'interface entre les utilisateurs de nos applications de gestion et le support MOA afin de contribuer à la bonne orientation des questions que ces derniers se posent sur les problèmes outils qu'ils rencontrent. 

Quelles missions vous seront confiées? 

• Remonter les demandes des utilisateurs auprès du support à travers l'enregistrement des demandes dans un outil de ticketing 

• Répondre directement aux utilisateurs aux téléphones 

• Participer aux tâches d'administration fonctionnelle des solutions de gestion (création, désactivation de logins utilisateurs…) 

Quels atouts vous propulseront? 

• Votre sens de l’écoute 

• Votre aisance relationnelle 

• Votre rigueur 

• Votre autonomie 

• Votre appétence pour les outils informatiques