Le caissier ou la caissière encaisse le montant des marchandises achetées par les clients d’un magasin. La nature des tâches qu'il effectue dépend de la structure et de la taille du magasin qui l'emploie, des produits proposés. Il remplit un rôle d’information et de conseil auprès de la clientèle.
Secteurs d’activités
Centres d’intérêts
Que fait le/la Caissière / Caissier
Sa mission : enregistrer et encaisser les marchandises achetées par les clients du magasin ou du supermarché. Dans une petite boutique, le caissier est polyvalent : conseil au client, approvisionnement, rangement en rayon... Dans les moyennes ou grandes surfaces, il est à la caisse, où il fait défiler les courses des clients devant le lecteur optique. À la fin de sa journée, il établit le solde de sa caisse et vérifie qu'il n'y a pas d'erreur.
Possibilités d'évolution : caissier coffre (approvisionnement des caisses), premier caissier (dépannage des caisses), monitrice de caisse (formation des caissiers), assistant chef de caisse ou cheffe de caisse (encadrement).
Quel salaire ?
Salaire brut mensuel débutant : smic. Beaucoup de postes sont à temps partiel et/ou soumis à des horaires variables.
Comment devenir Caissière / Caissier ?
Le métier est accessible sans diplôme mais une formation adaptée à la vente (type bac pro) peut faciliter une prise de responsabilité.
Exemples de formations :
niveau CAP
- CAP équipier polyvalent de commerce
niveau bac
- Bac pro technicien conseil vente en alimentation, options produits alimentaires et boissons
- Bac pro technicien conseil vente en animalerie
- Bac pro technicien conseil vente univers jardinerie
- Bac pro métiers du commerce et de la vente
- Bac pro métiers de l'accueil
Certains établissements exigent le niveau 3e minimum et un diplôme de vente, quelques hypermarchés exigent le niveau bac pro. En général, les établissements aménagent quelques jours de formation lors des recutements.
Quelles sont les évolutions de carrières ?
Après quelques années d’expérience professionnelle, le caissier peut devenir responsable de caisse. Avec une formation complémentaire, il peut s’orienter vers d’autres métiers de la vente (vente spécialisée, après-vente…).
Les liens utiles à consulter
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Le réseau Info jeunes est accessible à tous les publics (collégiens, lycéens, étudiants, salariés, demandeurs d'emploi...) mais aussi à leurs parents, à leurs enseignants et à tous les travailleurs sociaux. L'accès est libre et gratuit.
