Secrétaire Assistant Médico-social

Le métier de secrétaire assistant(e) médico-social(e) est un métier à la fois technique et relationnel. Véritable assistant du médecin, il est le premier interlocuteur du patient, au téléphone lorsqu’il souhaite prendre rendez-vous. Il met en confiance les personnes et répond à leurs questions, ou à leurs appréhensions. Il peut aussi être amené à renseigner les patients sur les conditions de prise en charge des soins par les organismes d’assurance maladie et à s’occuper des feuilles de soins. C’est une fonction qui s’exerce dans les secteurs public et privé, en cabinet, hôpital ou clinique, laboratoire, structure sociale…

Les compétences acquises à l’issue de la formation :

• Communiquer en respectant la confidentialité
• Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
• Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social
• Organiser ses services et gérer les priorités
• S’impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles

Niveau Baccalauréat