Assistante sociale / Assistant social - ASS

La tâche de l’assistant de service social (ASS), communément appelé « assistant social », est de proposer des solutions aux problèmes rencontrés par les individus et une aide psychologique adaptée.

S’il traite de tous les sujets (obtention du RSA, surendettement, recherche de logement social ou d’emploi, addictions, violences...), il ne se contente pas de répondre à un besoin ponctuel : en informant la personne de ses droits, en sollicitant son adhésion, en la guidant dans ses démarches, il tente de la rendre autonome.

Ces dernières années, les ASS ont vu leur fonction se complexifier et leur public s’élargir à de nouvelles populations menacées d’exclusion.

L’assistant social peut choisir d’intervenir auprès d’un public spécialisé (établissements scolaires, missions locales, entreprises, prisons, hôpitaux) ou sur un secteur géographique donné (conseils départementaux).

Le métier s’exerce le plus souvent au sein d’une équipe coordonnée par un chef de service. L’assistant de service social est, par ailleurs, en lien avec d’autres professionnels (services de santé, centres de protection maternelle et infantile, Pôle emploi...).

Pierre L., assistant de service social dans un conseil départemental

Les salaires des assistants de service social varient en fonction du lieu d'exercice.
Salaire brut mensuel débutant : à partir de 1 827 € + primes en début de carrière pour la fonction publique ; environ smic dans le privé.

L'augmentation du chômage, de la précarité et des problèmes de logement génèrent des besoins croissants en services sociaux de proximité. Le nombre de cas à traiter augmente, tout comme la gravité et la complexité des problèmes rencontrés. Or, malgré cette hausse des besoins, les budgets ne suivent pas : depuis plusieurs années, ils sont même revus à la baisse.

De plus, les assistants de service social doivent faire face aux rouages de l'administration, toujours plus complexes, et à des droits sociaux en perpétuelle évolution. Remplir des dossiers, trouver les bons interlocuteurs, s'adapter aux nouvelles lois : autant d'activités consommatrices de temps qui se font au détriment du conseil et de l'accompagnement, ce qui peut être parfois frustrant pour l'assistant social.

Seuls les titulaires du diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS) peuvent exercer la profession. Formation reconnue de niveau bac + 3. Inscription sur parcoursup. Elle se prépare dans une école agrée. 

Il est possible également de la préparer via le BUT CS - carrières sociales qui permet au terme de la formation d'obtenir une double certification (BUT + DEASS).

Pour travailler dans la fonction publique territoriale, il faut passer le concours d'assistant territorial socio-éducatif (concours de catégorie A) spécialité assistant de service social (cf portail national des concours et examens professionnels gérés par les centres de gestion de la FPT)

L'assistant de service social peut également accéder à des postes de chargé de mission en collectivités territoriales.  Avec de l'expérience professionnelle et un diplôme complémentaire (Caferuis, Deis, Cafdes), l'assistant de service social peut accéder à des postes d'encadrement tels que responsable de circonscription d'action sociale, conseiller technique, directeur de services sociaux, directeur d'établissement social ou d'établissement sanitaire et social.  Il peut également choisir de préparer le DE de médiateur familial.